1. Conta e acesso
O app funciona localmente sem conta permanente. Para questões de Apple, Google ou link por e-mail, informe apenas o provedor e a mensagem de erro. Nunca envie senhas, códigos ou tokens.
2. Lembretes
Confira nos ajustes do sistema se as notificações estão autorizadas. No app, abra Perfil, Configurações e Lembretes para revisar o diagnóstico e reconciliar os próximos avisos.
3. Apple Health
O acesso ao peso é opcional e exclusivo do iOS. Você pode revisar a permissão nos ajustes de Privacidade e Segurança. O Blend GLP não escreve dados no Apple Health.
4. Dados locais
Tratamentos, aplicações, peso e estoque ficam no dispositivo. Excluir o app remove esses registros se não houver uma cópia disponível. A exclusão da conta remota e a limpeza local são ações distintas.
5. Contato
Envie uma descrição não sensível do problema, a tela em que ocorreu e a versão do sistema para suporte@blendtecnologia.com.br. Nunca envie informações clínicas por e-mail.